服务流程：

1．电话咨询：

专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

 

2．电话报价：

经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬运﹝约1~2车﹞，可利用电话报价，一般为口头协议（也可签定书面协议）。

 

3．上门估价：

若为公司、学校、大型机关团体，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬运，我公司则备有业务员，提供免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。 

 

4．准时派车：

按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按照与客户所预定的时间，人车准时到达（由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前）。

 

5．满意付費: 

搬运完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后付費。

 

6．客户投诉：

搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失，客户可以及时与我们取得联系，我公司会指定人员与客户协商解决。

 

7．服务结束：

客户与我公司圆满地完成搬运，谢谢客户对我们工作的支持。

居民搬家

1、电话受理业务（特殊情况上门估价）。
2、可提前为客户送搬家纸箱，方便客户自行整理私人物品。
3、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安全妥 善的搬移。
4、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。

商务楼、企事业单位搬场

1 、派业务员免费到贵公司察看、洽谈，提供精确报价。
2 、同意后签定合同，确保贵公司权益。
3 、依要求提供纸箱、打包等服务。
4 、搬运当天派现场调度，确保贵公司顺利搬迁。
5 、确定搬场结束，无损坏，再付款
★客户至上，规范服务着装整齐，用语文明，不磕不碰，举止稳重，贵重物品加倍精心，合理码放，车辆满载；准确高效安全快捷。

各类家具拆装搬运

大衣橱、床、电视柜、餐桌、餐椅、电脑桌、办公桌椅、老板椅、屏风隔断、沙发、茶几、藤椅及各种老式家具、红木家具高档家具等。
★根据客户要求提供专业人员对家具进行拆装和包装服务，包装材料有：气泡膜、纸箱、缠绕膜、木框架、全封闭木箱等。

贵重及不规则物品搬运

钢琴、红木家具、古董、雕塑、艺术品、名贵字画等。
电脑、电视机、电冰箱、洗衣机、微波炉、电风扇、空调、健身器及各种家电等。
★所有的包装过程在客户家中进行，如果包装后客户觉得不满意，可免费进行二次包装。

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